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Shop 100% Suisse romand
Retours faciles4 offres incroyables pour le mois de décembre 
Au Repère du Yéti, nous travaillons dur pour sélectionner les meilleurs produits parmi nos fournisseurs.
Chaque article ci-dessous a été soigneusement testé et sélectionné par nos Yétis.
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Excellent service
après-vente
Livraison
chez vous en 48h
Boutique 100%
Suisse romande
Retours faciles
au magasin
Ce que disent nos clients sur nous
Kate
Cliente du Yéti
De la passion, du professionnalisme et une équipe de yétis sympathiques et à l'écoute du client dans un cadre très chaleureux. Une adresse à recommander sans aucune hésitation. Félicitation, vous êtes au top 
Dominique
CLIENT DU YÉTI
Un lieu vraiment unique que je vous conseille vivement ! Des grands passionnés qui ne demandent qu'à vous satisfaire 
PAM
CLIENTE DU YÉTI
J’ai eu la joie de visiter le yéti. En effet, ce sont des professionnels qui savent bien conseiller. Ils répondent aux besoins et aux attentes des clients.
Encore un grand bravo. Merci pour tout.
Le magasin
Notre magasin de 300m2 basé à Delémont possède également un local de stockage et d'envoi de matériel de ski pour l'envoi et les retours de vos commandes "online". Nous sommes fiers de vous présentez nos locaux:
L'équipe du Yéti
Découvrez notre équipe de Yétis prête à vous servir, que ce soit en ligne ou en magasin.
Yann Fringeli
Yann est l'un des co-fondateurs du Repère du Yéti. Il s'occupe de toutes les opérations importantes du shop et il vous dégotte les meilleurs offres.
Jérôme Chapuis
Jérôme est le second co-fondateur du Repère du Yéti. Il est l'homme de l'ombre et oeuvre dans le digital et la gestion du shop.
Loïc Vuillème
Loïc est le troisième co-fondateur du Repère du Yéti. Il est proche de notre clientèle et connait tous nos modèles par coeur.
Fabien (alias "Gouss")
Fabien est le fondateur originel du Repère du Yéti, il y a ceci plus de 15 ans maintenant. Il est encore actif parmi nous et renforce l'équipe avec ses précieux conseils. Merci Gouss !
Steve Erzer
Toujours sur une bécanne, Steve travaille avec nous depuis deux ans. Empathique, passionné, et soucieux du détail, il saura vous orienter dans vos choix avec précision.
Jean-Bernard (alias "Ji-Bi")
Le grand "tchatcheur" de l'équipe: Jean-Bernard à toujours le mot pour rire et saura refaire avec précision l'arbre généalogique de tout le Jura suisse.
Cédric Erard
Cédric est un adepte des grands extérieurs et de nature sauvage. En parallèle de son travail mené à la perfection au Repère du Yéti, il réalise son brevet de guide de montagne.
Jérémy Chételat
Quand il pose son vélo, Jérémy enfile ses skis ! Tout comme Steve, il nous a rejoins il y a deux ans et se forme parmi nous pour vous conseiller de mieux en mieux.
Colin Fringeli
Contrairement aux croyances, Colin ne porte pas toujours un "noeud-pap". Il a récemment rejoint notre équipe et s'occupe principalement d'équiper les enfants et les familles.
Fabien (alias "Le Flex")
"Le Flex" est un grand amateur de sport. De la moto, au vélo en passant par le ski et le full contact, Le Flex collabore avec nous et vous réserve des surprises pour la suite de nos aventures ;)
Vous êtes le prochain ?
Ne laissez pas Le Flex tout seul dans sa ligne ! Vous souhaitez nous rejoindre ? Faites-nous part de votre candidature spontanée via notre page contact.
FAQ
Oui ! Notre magasin est basé à la rue Emile-Boéchat 120, 2800 Delémont. Vous trouvez nos horaires d'ouverture sur la page Horaires & Contact. Vous pouvez passer sans autre dans notre magasin. N'oubliez pas vous munir de votre facture reçue par email lors de votre commande en ligne. A bientôt !
Avant l'envoi de votre produit, nous effectuons les réglages nécessaires que vous nous fournissez lorsque vous remplissez le formulaire avec vos mensurations.
Au Repère du Yéti, vous disposez de 30 jours pour renvoyer votre produit (intact et non utilisé) !
Quatre conditions doivent être remplies pour que votre demande de retour soit acceptée. Il faut:
- Faire une demande de retour via notre formulaire de contact sur notre page Contact.
- Faire cette demande dans les 30 jours qui suivent la réception du colis et nous faire parvenir le colis dans les 14 jours qui suivent votre demande de retour.
- Le ou les produits doivent être intacts et non utilisés. Ils doivent être neufs.
- Le ou les produits n'ont pas été personnalisés par nos soins. Si vous avez demandé ou commandé un produit incluant un montage de fixations sur des skis à percer, nous ne pourrons pas les reprendre.
Attention: le remboursement porte sur le montant payé lorsque vous avez passé commande (prix des produits et frais de port). Les frais de retour seront déduits du montant du remboursement.
Attention: les produits offerts (s'il y en a) doivent également être renvoyés avec le produit principal.
Vous pouvez renvoyer le produit en adressant sur votre colis les coordonnées suivantes:
Le Repère du Yéti
Ride Factory Sàrl
Rue Emile-Boéchat 120
2800 Delémont
Tous les produits bénéficient d’une garantie fabricant, dans la mesure où le bris du produit peut être imputé à un défaut de fabrication (apparent ou vice caché).
Le délai de garantie fabricant est de 2 ans.
La qualification de « défaut de fabrication » ou de « défaut d’utilisation », ne peut-être déterminée que par le fabricant lui-même, Le Repère du Yéti (Ride Factory Sàrl) ne servant que d’intermédiaire dans le règlement de ces problèmes.
Un défaut d’utilisation ne permet pas de bénéficier de la garantie fabricant.
Contact
Si tu as des questions ou si tu souhaites nous inviter à l'apéro, n'hésites surtout pas et contacte-nous !